Destek
Bir sorun mu var? Bize yaz, en geç 24 saat içinde dönüş yaparız.
E-posta: destek@masaoyna.app
Rahatsız edici bir içerikle karşılaştım
Cevap baloncuğuna dokunup Bildir'i seç. Bir kişiyi bildirmek veya engellemek için masada onun sandalyesine dokun. Şikâyetler 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır, gerekirse hesap kapatılır. Kimin şikâyet ettiği karşı tarafa söylenmez. Acil bir tehlike varsa önce 112'yi ara.
Ödeme yaptım ama masa açılmadı
Bize satın alma tarihini ve masanın davet kodunu yaz. Ödemen mağazada görünüyorsa masanı açarız veya iade sürecinde yardımcı oluruz. İadeler Apple (reportaproblem.apple.com) ya da Google Play (play.google.com) üzerinden sonuçlanır.
Kim ödüyor, fiyat nasıl belirleniyor?
Masayı kuran kişi öder; masadaki diğer kişilerden ücret alınmaz. Fiyat masadaki kişi sayısına göre belirlenir: 3–4 kişi 59,99 TL · 5–6 kişi 79,99 TL · 7–8 kişi 99,99 TL. Masa 4 saat boyunca sınırsız tur oynar. Abonelik veya otomatik yenileme yoktur.
Cevabımı kimin yazdığını görebilirler mi?
Hayır, cevaplar diğer oyunculara adsız gösterilir. Ancak yazdıkların sana dair ipucu verebilir. Ayrıntılar: Gizlilik.